ANDERE VERGLEICHSRECHNER AUF DIESER SEITE UNTERLIEGEN GESONDERTEN BEDINGUNGEN, DIE SIE HIER AUFRUFEN KÖNNEN.
1.1. Die folgenden Bedingungen regeln ausschließlich das Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer ('Nutzer') und der CHECK24 Vergleichsportal Reisen GmbH ('CHECK24') in Bezug auf die Vermittlung von touristischen Leistungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von CHECK24 gelten auch dann, wenn die Nutzung, der Zugriff oder die Reiseanmeldung von außerhalb der Bundesrepublik Deutschland erfolgt, auch unabhängig von der Staatsangehörigkeit des Nutzers.
2.1. Die CHECK24 Vergleichsportal Reisen GmbH tritt im Rahmen ihrer Tätigkeiten ausschließlich als Vermittler von touristischen Leistungen (Pauschalreisen, Ferienwohnungen etc.) auf. Die vertragliche Pflicht von CHECK24 ist die ordnungsgemäße Vermittlung der gebuchten Beförderungsleistung bzw. die Vermittlung der einzelnen touristischen Leistung. Das Erbringen der gebuchten Leistung als solche ist nicht Bestandteil der Pflichten von CHECK24. CHECK24 ist nicht zur Prüfung der Angaben der Reiseveranstalter oder Leistungsträger verpflichtet.
2.2. Bei einer Buchung durch den Nutzer entsteht zusätzlich ein Vertragsverhältnis mit dem Reiseveranstalter und den einzelnen Leistungsträgern (z.B. Fluggesellschaft, Hotel etc.), das nicht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des CHECK24 geregelt ist. CHECK24 weist alle Teilnehmer und Nutzer ausdrücklich darauf hin, dass der Reisevertrag nicht mit CHECK24, sondern stets mit dem jeweils angegebenen Reiseveranstalter oder Leistungsträger unter Berücksichtigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters oder Leistungsträgers zustande kommt. Deren Allgemeine Geschäftsbedingungen werden vor Reisebuchung angezeigt und müssen durch den Nutzer bestätigt werden. Im Rahmen der angebotenen Leistungen ist der Nutzer verpflichtet, sich über die Konsequenzen des Abschlusses eines Reisevertrages bei dem jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungsträger zu informieren.
3.1. Der Auftrag eines Nutzers an CHECK24, eine touristische Leistung bei einem Leistungsträger/Reiseveranstalter zu buchen, kann fernmündlich, per Brief, per Telefax oder über den Online-Dienst www.CHECK24.de erfolgen. Mit dieser Anmeldung bietet der Nutzer CHECK24 den Abschluss eines Reise-/Leistungsvermittlungsvertrages verbindlich an. Durch die vorbehaltlose Annahme dieses Vermittlungsauftrages durch CHECK24 kommt zwischen dem Nutzer und der CHECK24 ein Vermittlungsvertrag zustande. Die Annahme des Vermittlungsauftrages durch CHECK24 kann per Brief, per E-Mail oder per Fax erfolgen. Die vertraglichen Vereinbarungen und die hier aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungsnehmer.
3.2. Es besteht kein Rechtsanspruch auf Annahme des Vermittlungsauftrages des Nutzers/Leistungsnehmers durch CHECK24. Außerdem hat CHECK24 keinen Einfluss darauf, ob der jeweilige Leistungsträger/Reiseveranstalter das Vertragsangebot des Nutzers/ Leistungsnehmers annimmt. Die auf der Webseite von CHECK24 dargestellten 'Angebote' sind keine verbindlichen Vertragsangebote. Sonderwünsche werden von CHECK24 an den jeweiligen Leistungsträger/Reiseveranstalter zwecks Prüfung weitergeleitet, der den Nutzer/Leistungsnehmer über eine eventuelle Annahme des Sonderwunsches informiert. Der Vermittlungsvertrag wird von CHECK24 archiviert. Auf Wunsch kann dieser eingesehen werden.
4.1. Angaben über vermittelte Beförderungen oder andere touristische Leistungen beruhen ausschließlich auf den Angaben der verantwortlichen Leistungsträger CHECK24 gegenüber. Sie stellen keine eigene Angabe oder Zusicherung von CHECK24 gegenüber dem Nutzer dar. Bei den vermittelten Leistungen haftet CHECK24 nicht für die Leistungserbringung durch die Leistungsträger, sondern lediglich für die ordnungsgemäße Weitergabe der ihm im Rahmen der Erteilung des Vermittlungsauftrages übermittelten Informationen des Nutzers an den jeweiligen Reiseveranstalter bzw. jeweiligen Leistungsträger. Die Haftung gegenüber dem Nutzer für die Richtigkeit der von dessen Vertragspartnern gemachten Angaben ist ebenfalls ausgeschlossen, sofern CHECK24 diese Daten nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich falsch übermittelt.
4.2. Die Erbringung von Leistungen, die dem jeweiligen Reiseveranstalter/Leistungsträger obliegen, ist nicht Gegenstand des mit CHECK24 bestehenden Vertragsverhältnisses. Für diese haftet allein der jeweilige Reiseveranstalter/Leistungsträger. Eine Haftung von CHECK24 für die von den Reiseveranstaltern/Leistungsträgern zu erbringenden Leistungen besteht daher nicht. CHECK24 haftet dem Nutzer gegenüber jedoch für eine ordnungsgemäße Vermittlung im Rahmen der Sorgfaltspflichten eines ordentlichen Kaufmannes.
4.3. CHECK24 übernimmt keine Haftung für die unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Systems und der Website, sowie für systembedingte Unterbrechungen, Ausfälle und Störungen der technischen Anlagen und des Services von CHECK24. Die Haftung ist insbesondere ausgeschlossen für den Ausfall von Kommunikationsnetzen und Gateways. Für unwesentliche Unterbrechungen der Zugriffsmöglichkeit auf den Onlinedienst von CHECK24 ist die Haftung in jedem Fall ausgeschlossen.
4.4. Für entstandene Schäden im Zusammenhang mit der von CHECK24 geleisteten Vermittlungstätigkeit haftet CHECK24 im Falle einfacher Fahrlässigkeit - gleich aus welchem Rechtsgrund - gegenüber dem Nutzer nur dann auf Schadensersatz, wenn ein Organ, Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfe von CHECK24 eine vertragswesentliche Pflicht verletzt hat. Die Haftung ist in diesem Fall jedoch begrenzt auf den typischer Weise entstehenden Schaden und betragsmäßig begrenzt auf die Höhe des Preises der vermittelten Leistung. Eine darüber hinausgehende Haftung übernimmt CHECK24, wenn
5.1. Der vom Nutzer getätigte Buchungsauftrag ist erst zu dem Zeitpunkt seitens CHECK24 angenommen, an dem dem Nutzer die Buchungsbestätigung zugegangen ist. Der Nutzer/Leistungsnehmer ist verpflichtet, die zugegangene Buchungsbestätigung unverzüglich zu überprüfen und innerhalb 2 Tagen CHECK24 auf eventuelle Abweichungen oder Unvollständigkeiten im Vergleich zur ursprünglichen Buchung, auch in Bezug auf exakte Namensübereinstimmung hinzuweisen. Zu spät angezeigte Abweichungen und Unvollständigkeiten berechtigen insbesondere nicht zum Rücktritt vom Vertrag.
5.2. Bei Buchungen von Pauschalreisen/Einzelleistungen erhält der Nutzer/Leistungsnehmer seine Reiseunterlagen per Post, per E-Mail oder am Flughafenschalter, je nach Kurzfristigkeit der Reise und nach Bedingungen der jeweiligen Reiseveranstalter/Leistungsträger. Bei Hinterlegung am Flughafenschalter können zusätzliche Gebühren anfallen. Die Details können den allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Reiseveranstalter/Leistungsträger entnommen werden.
Bei allen von CHECK24 vermittelten Leistungen muss die Zahlung vor Reiseantritt und spätestens bei Aushändigung der Unterlagen erfolgen. Ohne vorherige Bezahlung oder Bezahlung bei Abholung der Unterlagen kann kein Versand oder die Aushändigung der Unterlagen erfolgen. Ob und in welcher Höhe eine Anzahlung erforderlich und wann diese fällig ist, wird auf der Buchungsbestätigung gesondert angegeben. Die möglichen Zahlungsvarianten sind für jede Reise und alle sonstigen buchbaren Leistungen aufgeführt und können variieren. Falls Kreditkarte bzw. Einzug per Lastschrift als Zahlungsmittel möglich ist und gewählt wird, erteilt der Nutzer/Leistungsnehmer der CHECK24 und/oder dem Leistungsträger/Reiseveranstalter die ausdrückliche Ermächtigung, den geschuldeten Reise-/Leistungspreis über die Kreditkartennummer einzuziehen bzw. die jeweiligen Daten an den Reiseveranstalter/Leistungsträger weiterzuleiten.
Im Falle der Kreditkartenzahlung/Lastschriftverfahren per Internet werden persönliche Daten wie Kreditkartennummer, Kontonummer, Bankleitzahl, Name und Adresse unter Verwendung der SSL-Technologie 128 Bit verschlüsselt. Es wird insoweit auf die Datenschutzerklärung von CHECK24 verwiesen, die auf diesen Webseiten einsehbar ist. Vor Erhalt der vollständigen Zahlung besteht für CHECK24 keinerlei Verpflichtung, die Tickets, Bestätigungen, Gutscheine oder andere Reiseunterlagen zuzustellen. Der Nutzer/Leistungsnehmer bleibt jedoch weiterhin verpflichtet, die mit dem jeweiligen Reiseveranstalter/Leistungsträger vereinbarten Beträge für die bestellten touristischen Leistungen zu zahlen.
7.1. Der Reisende kann jederzeit nach den Bestimmungen des zwischen ihm und dem Reiseveranstalter bzw. einzelnen Leistungsträger jeweils abgeschlossenen Vertrages vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten, wobei Stornogebühren von bis zu 100% des Reisepreises anfallen können (je nach Reiseveranstalter bzw. Leistungsträger und Zeitpunkt des Stornos).
7.2. Stornierungen und Umbuchungen können nur über CHECK24 erfolgen. CHECK24 leitet diese dann zwecks Prüfung an den entsprechenden Leistungsträger/Reiseveranstalter weiter. Der Rücktritt/die Umbuchung kann per Email an reisen@check24.de, per Fax oder Brief mit Angabe der Buchungsnummer erfolgen. Eine Umbuchung einer bereits gebuchten/bestätigten touristischen Leistung ist ausschließlich durch Rücktritt von der gebuchten und gleichzeitig erneuten Buchung einer anderen Leistung möglich. Hiervon kann nur abgewichen werden, wenn der jeweilige Reiseveranstalter/Leistungsträger hierfür besondere Bestimmungen vorgesehen hat.
Mängel in der Vermittlungsleistung sind CHECK24 unverzüglich anzuzeigen. CHECK24 ist Gelegenheit zur Abhilfe zu geben. Unterbleibt eine solche Anzeige schuldhaft, entfallen diesbezügliche Ansprüche aus dem Vermittlungsvertrag insoweit, als dass eine zumutbare Abhilfe seitens CHECK24 möglich gewesen wäre.
Eine Reiserücktrittskostenversicherung oder eine andere Art von Versicherung ist nicht in den Preisen enthalten. CHECK24 empfiehlt dem Nutzer den Abschluss einer Reiseversicherung, insbesondere einer Reiserücktrittskosten- und/oder Ersatzversicherung, die CHECK24 dem Nutzer gerne mit vermittelt.
Für vermittelte Versicherungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Versicherungsanbieters.
Jeder Reisende ist grundsätzlich selbst dafür verantwortlich, dass für seine Person die zur Durchführung der Reise erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind und sämtliche gesetzlichen Bestimmungen - insbesondere die in- und ausländischen Ein- und Ausreisebestimmungen, Gesundheitsvorschriften, Pass-, und Visa-Bestimmungen - beachtet werden. Gleiches gilt für die Beschaffung erforderlicher Reisedokumente. CHECK24 erteilt dem Nutzer zu diesen Fragen auf Anfrage gewissenhaft Auskunft, kann dafür jedoch keine Haftung übernehmen. CHECK24 weist ausdrücklich darauf hin, dass die Bestimmungen jederzeit durch die Behörden geändert werden können. Dem Nutzer wird daher nahe gelegt, selbst bei den zuständigen Ämtern und Institutionen Informationen einzuholen. Ausführliche und tagesaktuelle Informationen finden Sie auf der Webseite des Auswärtigen Amtes unter www.auswaertiges-amt.de.
Eine Abtretung von Ansprüchen des Nutzers gegen CHECK24, auch an Ehegatten oder Verwandte, ist ausgeschlossen. Dies betrifft Ansprüche aus dem Vermittlungsvertrag und im Zusammenhang mit der Durchführung und Abwicklung des Vermittlungsvertrages, sowie aus ungerechtfertigter Bereicherung und unerlaubter Handlung. Auch die gerichtliche Geltendmachung vorbezeichneter Ansprüche des Nutzers durch Dritte im eigenen Namen ist unzulässig.
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Für alle Streitigkeiten zwischen den Parteien, gleich aus welchem Rechtsgrund, wird als Gerichtsstand München vereinbart, sofern es sich beim Nutzer um einen Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches handelt, der Nutzer keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat oder nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz bzw. gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Geltungsbereich der Zivilprozessordnung verlegt oder dieser zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die vertraglichen Beziehungen der Parteien richten sich nach dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Kollisionsvorschriften des EGBGB.
14.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind abschließend für die Regelung der rechtlichen Beziehungen zwischen der CHECK24 Vergleichsportal Reisen GmbH und dem Nutzer verantwortlich. Änderungen oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform, ebenso wie deren Aufhebung. Die CHECK24 Vergleichsportal Reisen GmbH behält sich das Recht vor, die AGB für die Zukunft jederzeit zu ändern. Es gelten jeweils die AGB zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.
14.2. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder ein Teil einer solchen Bestimmung unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Ganzen.
(Stand April 2011)
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